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22H-57484 Microsoft Outlook 365 - Kundenbeziehungsprozesse Modul 3: E-Mails & Kontakte

Beginn Di., 29.11.2022, 10:30 - 12:00 Uhr
Kursgebühr 17,50 €
Dauer 1 Vormittag
Kursleitung Thorsten Bradt

Die Geschäftskorrespondenz lässt sich durch den Einsatz von Schnellbausteinen und Objekten, aber auch durch das direkte Einbinden von Word-Funktionen – Sendungen und variable Datenfelder – deutlich optimieren. Gesondert wer­den sämtliche „Elemente“, eine eigene Kategorie unter Out­look, zum Erstellen von Vorlagen besprochen.
Darüber hinaus liegen dem Anlegen und Verwalten von Kontakten unter Microsoft Outlook – gerade im unternehme­rischen Umfeld – entscheidende Fragestellungen zur Gestal­tung von Kundenbeziehungsprozessen zugrunde. Ein gängi­ges Beispiel dafür sind „Verteiler“.

Kernthemen:

E-Mails in Serie und Rechtskonformität (DIN 5008:2020)
Vorlagen, Schnellbausteine und Objekte
Kundenbeziehungsprozesse unter Outlook
Administrierung und Archivierung von Kontakten
Kontaktgruppen und Ordnerstruktur

Ziel dieser vhsQuickSteps ist es, den Teilnehmer*innen zu­künftige Workflows zu ermöglichen, die sowohl logisch kon­zipiert als auch durchgängig kundenorientiert sind.

Das Seminar wird in Zusammenarbeit mit anderen Volkshochschulen und Instituten durchgeführt, daher ist eine Ermäßigung des Entgeltes hier nicht möglich.




Kursort

Online




Termine

Datum
29.11.2022
Uhrzeit
10:30 - 12:00 Uhr
Ort
Online